| 新年伊始，新冠肺炎疫情席卷而来，全国各地疫情防控工作形势严峻，白衣战士挺身而出，在抗疫前线英勇奋战，而我们社工便化身后勤部队，尽自己最大的力量守住社区的大门，为社区拉起一道安全防护线，切实保障社区居民的生命健康及人身安全。 在抗疫阻击战中，社工牺牲自己的休息时间，每日不断奔波于社区居民之间，为新返郑人员说明居家隔离的规定并叮嘱他们居家隔离细节，引导他们填写《外来人员隔离承诺书》；为隔离家庭充水电费、送消过毒的快递和外卖、丢垃圾，及时关注他们的身心健康状况、讲解居家隔离的注意事项及缓解居家隔离人员的焦虑情绪；为社区居民普及居家防护知识及提供情绪疏导等支持服务，引导居民树立面对疫情的正确观念。 在服务的过程中，社工总会遇到诸多的不理解、不配合，有的居民会在你敲门的时候装作自己不在家，任由你喊破嗓子也不开门；有的居民会对你的引导和叮嘱很不耐烦，不停地打断你甚至让你不要再说了。这时，诸多“90后”“95后”刚离开父母便担起重担的社工难免会心酸、想哭。可是，他们本着专业的态度和对服务对象负责的使命感，带着薄薄的口罩便又投入到了艰苦的工作中。 但是除却这些不开心，社工在防疫工作中也遇到了无数暖心的事，隔离家庭会放心的对社工说：“我在老家还担心来到郑州被隔离之后该怎么办呢，没想到你们把我们的所有困难都帮我们想到了，让我们完全没有后顾之忧，真的是谢谢你们了。”；居民会在社工辛苦的进行社区走访的时候，送给社工一个苹果或者一个口罩；会在社工工作时，全面配合社工，面对社工的叮嘱不厌其烦并在结束后说一声“谢谢”；会在居民群里为社工竖起大拇指，并帮助社工传播正能量，稳定民心；有的居民甚至会主动申请成为志愿者，为社区抗疫工作贡献自己的一份力量。我们面对这些可爱的社区居民，再苦再累再难的工作也不怕了。我们只想化身为社区的防护线，切实保障社区居民的安全。 我们相信，经过大家齐心协力的努力，我们会打赢社区防疫保卫战，还居民一个繁华盛开的春天，届时，我们可以不带口罩，漫步社区小广场，拥抱左邻右舍。 |
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